Acerca de Royal Caribbean
Desde que en 1968 se unieran las compañías para formar la naviera de cruceros Royal Caribbean Cruise Line, su progresión ha sido tan sorprendente que le ha llevado a convertirse en la compañía con los barcos más grandes del mundo. Encontrará algo que jamás ha imaginado: tirolina, pista de hielo, el novedoso Flow Rider, H2O Zone, pared de escalada, minigolf, el club "Adventure Ocean" para los menores...

A pesar de ser megaships, en los cruceros Royal Caribbean la atención a bordo es exquisita y combina la elegancia de los barcos pequeños con la abundancia de los grandes barcos. Gracias a sus clases de barcos "Quantum, Oasis, Freedom, Voyager, Radiance, Vision y Sovereign", los cruceros Royal Caribbean permiten viajar por todo el mundo en cualquier época del año y los mejores espectáculos. Con Royal Caribbean no deje de imaginar, sólo viaje y disfrute.

¡¡ Royal Caribbean, el país del porqué no !!

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Adolescentes, menores y bebés (Guardería)
El programa juvenil Adventure Ocean es uno de los más galardonados del mundo. Durante el día y por la noche se realizan constantemente juegos, eventos y actividades.

Grupos:

- Royal Babies: 6 - 18 meses. Es un programa de seis sesiones temáticas que introducen diferentes actividades que ayudan a los pequeños a promover su desarrollo físico y diferentes tipos de habilidades para resolver problemas mediante juegos activos e imaginativos.
- Royal Tots: 18 - 36 meses. Las sesiones motivan a los niños a explorar su mundo con juegos creativos, a desarrollar su imaginación y a fomentar la confianza en sí mismos.
- Aquanauts: 3 - 5 años. Este programa incluye, entre otras actividades: pintura con dedos, disfraces, juegos con piezas de construcción y plastilina, esculturas, actividades musicales, concursos de talento y construcción de castillos.
- Explorers: 6 - 8 años. Cuentan con obras de teatro, concursos de talento, dibujos de barcos, competiciones deportivas, búsqueda de tesoros, desfile de disfraces, ciencia y aventura, y fiestas de helados.
- Voyagers: 9 - 11 años. Este programa incluye: karaoke, noche de cine, noche de carnaval, juegos de mesa, voleibol con globos, ciencia y aventura, bingo, remo, fiestas de helados y pizzas.
- Navigators: 12 - 14 años. Programa especialmente diseñado para adolescentes con actividades, fiestas y juegos en la piscina y una sala para quedar con sus nuevos amigos.
- Teens: 15 - 17 años. Con dos instalaciones especialmente pensadas para ellos: el Living Room, donde podrán quedar con sus amigos, y una discoteca sólo para adolescentes.
Además, en los barcos se organizan turnos especiales de almuerzo y cena, zonas de juego y servicio de canguro a bordo para niños a partir de 1 año.
Con My Family Time Dining, el servicio rápido de cena, los hijos (de 3 a 11 años) pueden cenar y, posteriormente, el personal del programa Adventure Ocean los recogerá y los entretendrá para que los mayores disfruten del resto de la velada. Otras opciones para comer en familia incluyen el buffet Windjammer o la pizzería Sorrento´s.

Guardería
Ofrece a los padres la opción de dejar a sus hijos durante el día y la noche bajo el cuidado atento de profesionales altamente cualificados. Fisher-Price® y Crayola® han creado varias zonas de entretenimiento para nuestros jóvenes cruceristas. Si está fuera de los horarios tiene una tarifa de unos 10$/niño/hora. Por una tarifa aproximada de unos 15$/niño/hora, se ofrece el servicio de niñeras tanto para grupos como de forma individual en el camarote de los padres. Los niños deben tener al menos 1 año.
Viajar con menores
Si se viaja con menores (que no sean sus hijos) se necesita llevar firmado un documento notarial (consultar).

Animales
No están permitidos.

Aparatos electrónicos
110/220V. En algunos barcos se necesita adaptados para enchufes planos americanos.

Bebidas
Bebidas básicas incluidas (agua, limonada, té, té helado, leche y café). El paquete de refrescos ilimitados “Unlimited Fountain Soda Package" te da derecho a bebidas ilimitadas en cualquiera de nuestros bares o salones, el Windjammer Café, el comedor principal y nuestros destinos privados. Todos los paquetes de refrescos ilimitados "Unlimited Fountain Soda Package" incluyen una copa con el logotipo de Coca-Cola® de recuerdo*. El coste del paquete de refrescos es de 5.16€/adulto/día y 2.76/menor/día.
Todos los precios son aproximados y están sujetos a variaciones.
En toda la flota de Royal Caribbean la edad mínima para consumir alcohol en todas las salidas con origen desde Europa, Suramérica, Australia y Asia es de 18 años. En las salidas con origen desde Norte América (incluye Caribe) la edad mínima sigue siendo 21 años. El puerto de origen será a partir de ahora lo que dictamine la política en cuanto a edad mínima para consumir bebidas alcohólicas.

Check-in
No es obligatorio pero sí importante para embarcar antes.

Diversión y entretenimiento

Entretenimiento
Royal Caribbean fija el estándar de la industria de cruceros con deslumbrantes promociones a gran escala incluidas en la tarifa, todas las noches en todos los cruceros. Toma asiento y sorpréndete con los musicales de Broadway, el patinaje sobre hielo, los espectáculos de buceo y las producciones originales con orquesta en vivo, asombrosa iluminación, vestuario lleno de detalles y un increíble talento seleccionado de todo el mundo.

Diversión
Royal Caribbean es la primera y única línea de cruceros con pistas de patinaje sobre hielo a bordo de los barcos de la clase Oasis, Freedom y Voyager, y espectáculos de patinaje sobre hielo gratuitos con patinadores profesionales que asombran con saltos, elevaciones y giros. Además, cuenta con su propia productora como es Royal Caribbean Productions, que reúne a artistas de nivel internacional para protagonizar increíbles espectáculos originales desde danza contemporánea hasta musicales destacados, saltos de altura, acrobacias aéreas y mucho más.

Relax
El placer comienza aquí: en el spa VitalitySM con servicio completo, con una lujosa línea de tratamientos exclusivos, masajes, servicios de medispa y salón de belleza para que brilles desde dentro hacia fuera. Puedes tener los mejores tratamientos faciales, Botox, Restylane, tratamientos corporales y exfoliaciones, masajes, acupuntura, rituales de relajación, blanqueamiento dental Go SMiLE, spa para hombres.

Embarazadas
Máximo 24 semanas a la vuelta del crucero.
Deben presentar un certificado médico que indique fecha estimada para el parto y que confirme que están en condiciones de viajar.

Equipaje
Máximo 90kg por persona (excluye avión).

Excursiones
Las excursiones opcionales se pueden consultar en su página web.
Según el tipo de excursión, algunas personas con necesidades especiales no podrán realizarlas.

Fumadores
Existen zonas de fumadores y no fumadores en todos sus barcos. La mayoría de las zonas públicas a bordo son zonas si humo. Se puede fumar en el balcón del camarote, excepto en los Boardwalk y Central Park (se aplicará una sanción de 250$ si no cumplen estas reglas).

Idioma
- Oficial: Inglés
- Asistencia: Español, Francés, Alemán, Italiano.

Internet – WiFi
Hay conexión en todos los camarotes previo pago.
- 60 min: 35$
- 100 min: 55$
- 150 min: 75$
- 250 min: 100$
- 500 min: 150$
(Tarifas a consultar a bordo).

Menú: horarios, comidas, dietas especiales

- Horarios: Para el desayuno y la comida es turno abierto. Para la cena hay dos turnos a las 18.15 y 20.30h, aunque en Europa suelen ser a las 19.00 y 21.00h. Según destino puede cambiar la hora. Además, existe el turno “My Time Dining” o turno abierto donde se puede escoger a qué hora cenar entre las 18.00 y 21.00h (este turno exige el pago de las propinas al reservar). Si se viaja con menores existe el “My Family Time Dining” para que los niños entre 3 y 11 años cenen más rápido y puedan seguir jugando en el Adventure Ocean. Existen restaurantes de especialidades (pago). El servicio de habitaciones está disponible 24h.
- Comidas: Están incluidas desayuno, comida y cena. La dieta se adapta al destino y las escalas.
- Dietas especiales: Se recomienda señalarlo en el momento de la reserva.

Necesidades especiales

- Silla de ruedas: Se recomienda señalarlo en el momento de la reserva para poder buscar la mejor solución en cuanto al tipo de camarote (adaptado). Los camarotes accesibles para discapacitados están diseñados para poder desplazarse y tienen de 14 a 27 m2 y ofrecen un radio de giro de un metro y medio junto a la cama, en los baños y áreas de descanso, para que puedas maniobrar fácilmente.
- Auditivo: Bajo petición se incorpora en la cabina: sistema visual y táctil de alarma para cuando se llama a la puerta, el teléfono suena, despertador y detección de humo, sistema de teleasistencia conectado con el mostrador de atención al cliente, teléfonos amplificados disponibles en la cabina y en los espacios públicos, sistemas de asistencia auditiva situados en el teatro principal en todos los buques (solicitud 30 días antes de la salida). Servicios de interpretación disponibles para los pasajeros que usen el Lenguaje de signos americano como su sistema de comunicación (solicitud 60 días antes de la salida y solo disponibles en los buques con salida y llegada a los Estados Unidos y Canadá).
- Invidentes: A bordo de los barcos no se permite la presencia de animales. La única excepción son los animales de acompañamientos o perros lazarillo, bajo aceptación de la naviera y en camarotes con balcón. Cuentan con señalización tactil y en braile de los espacios públicos y en los botones del ascensor, así como información en megafonía. Además, los menús y diario de abordo en letras grandes, aunque la solicitud debe hacerse 30 días antes de la salida. Se permiten perros guía a bordo: se proporciona una caja de madera de 1x1m aproximadamente cubierta con mantillo de ciprés (verificar restricción de aéreas y normativas internacionales de cuarentena).
- Otras: En caso de llevar aparatos especiales es necesario conocer los detalles (tamaño, peso…).
En ciertos casos se requiere la presentación de una declaración de responsabilidad. Los pasajeros con dificultades auditivas y /o visuales deben ir acompañados de personas sin dificultades auditivas o visuales.

Pagos a bordo y moneda
- Pagos a bordo: Se pueden pagar los gastos con tarjeta de crédito (Visa, Master Card, Optima, American Express, Discovery y Dinners). Para poder pagar en efectivo existe un límite diario de 500$ para cruceros de 7 noches o más y de 300$ en cruceros de 2 a 5 noches (sujeto a cambios). No obstante, el cliente puede dejar la cantidad que estime oportuno.
- Moneda: Dólar americano.
- Cajeros automáticos: Se disponen a bordo pero tienen cantidad limitada, en dólares, y con un cargo por servicio de 6$ por operación.
Importante: Para activar la cuenta a bordo con pago con tarjeta, se necesita una aprobación inicial del banco. En algunas ocasiones el banco bloquea durante 30 días para asegurar el pago.

Tasas de servicio
El cargo por servicio (o propinas) es de unos 9€/persona/día. En las Suites es de 10€/persona/día.

Servicio de camarote
Se encuentra disponible las 24h del día y es gratuito excepto durante el intervalo de 00.00 horas a 05.00 horas, donde se aplica un suplemento de 3.95 dólares por servicio. Queda a consideración del pasajero dar una propina al personal del servicio de habitaciones. Para poder garantizar que los pasajeros disponen de una opción sin cargo durante el intervalo nocturno, Royal Caribbean está introduciendo en su flota un servicio de comida que abarque más horas. En los barcos de la clase Voyager, Freedom y Oasis, el Café Promenade se encuentra abierto las 24h, ofreciendo sandwiches, cookies, snacks y pizzas.

Servicio médico
En todos los barcos se cuenta con un centro médico que cuenta con un médico y una enfermera (con coste según horario de consulta), para servicios básicos. Los barcos no están preparados para servicios médicos especializados o graves. Disponen a bordo de medicamentos comunes.
Las tarifas para consultas médicos son:
- Pacientes nuevos: Desde 70$ a 254$
- Seguimiento: Desde 38$ a 182$
- Visita sucesiva fuera del horario: 30$
(Estas tarifas pueden sufrir variaciones)

Tarjetas de fidelización “Crown & Anchor Society”
Ser miembro de Crown & Anchor Society brinda muchos beneficios exclusivos, desde descuentos especiales en vacaciones en crucero, hasta asombrosas promociones de los servicios de spa, visitas al casino, etc. Los miembros obtienen servicios adicionales, beneficios en la planificación de cruceros y eventos a bordo. Además, mientras más viajes en crucero más beneficios reciben. De la misma forma, hay personal exclusivo a bordo para atender a estos miembros.

Gold: 3 puntos
- Exclusivas bonificación por reservas a bordo
- Certificados de descuento con las grandes promociones a bordo
- Exclusiva invitación a la Fiesta de Bienvenida
- Reconocimiento de Tarjeta SeaPass
- ¡Conoce a las estrellas!
- Prioridad en el check-in
- Salón de embarque privado con desayuno continental
- Concurso de preguntas y respuestas exclusivo
- Certificados de descuento online trimestrales
- Notificación prioritaria de promociones Crown & Anchor, nuevos barcos e itinerarios
- Establecer las preferencias de cambio a categoría superior online
- Cambios a una categoría de habitación superior con tarifa reducida (si están disponibles)
- Duplica los puntos de crucero cuando se reserve una suite
- Cruceros especiales
- Atención especial en el mostrador de Crown & Anchor Society
- Boletín de socios: exclusivo de Crown & Anchor Society
- Beneficios del programa juvenil
- Un catálogo de actividades y entretenimientos con descuentos especiales a bordo
- Obsequio conmemorativo
- El mismo estado de socio que los padres después del primer crucero
Platinum: 30 puntos
- Además de los beneficios de Gold
- Evento exclusivo de nivel superior
- Albornoz para usar a bordo (sujeto a disponibilidad)
- Insignia exclusiva
- Descuentos en camarotes con balcón y suites
- Nivel equivalente para los socios del Captain´s Club de Celebrity Cruises® y Le Club Voyage de Azamara Club Cruises
- Se anula la tarifa ChoiceAirSM Plus (no se incluye ChoiceAirSM)
Emerald: 55 puntos
- Además de los beneficios de Platinum
- El regalo de cesta o servicio de bienvenida incluye bebidas a tu elección
Diamond: 80 puntos
- Además de los beneficios de Emerald
- Reconocimiento de acontecimientos importantes
- Regalo/servicio a bordo de selección del chef
- Prioridad en la lista de espera para excursiones en tierra o servicios en el spa VitalitySM
- Salón Diamond (en barcos seleccionados)
- Salida prioritaria
- Evento nocturno exclusivo para socios Diamond
- Desayuno diario con cafés de especialidad
- Tour de entretenimiento
- Prioridad en la solicitud de asientos en lista de espera para ubicación en el comedor principal
Diamond Plus: 175 puntos
- Además de los beneficios de Diamond
- Tours tras bastidores
- Regalo/servicio personalizado
- Acceso al Salón Concierge
- Prioridad en la obtención de asientos en el teatro, los espectáculos sobre hielo y los eventos en el AquaTheater
- Comida con un oficial para socios con 340 o más puntos de crucero
- Servicios de aseo mejorados para los socios con 340 o más puntos de crucero
- Regalo de bonificación para los socios con 350 o más puntos de crucero
- Regalo de bonificación para los socios con 525 o más puntos de crucero
- Puedes elegir regalos adicionales antes del crucero en www.RoyalCaribbean.com
- Solicitud de ubicación y tamaño de las mesas preferencial en el comedor principal
- Acceso exclusivo para personal del centro de llamados Diamond Plus y Club Pinnacle
- Etiquetas para el equipaje
- Reducción de la tarifa del crucero para pasajeros que viajen solos al 150% del 200% para los socios que tengan 340 o más puntos de crucero
Club Pinnacle: 700 puntos
- Además de los beneficios de Diamond Plus
- Insignia personalizada para el Club Pinnacle
- Tarjeta dorada del Club Pinnacle con privilegios exclusivos
- Crucero de 7 noches gratuito en un camarote con balcón por 700 y 1050 puntos de crucero
- Crucero de 7 noches gratuito en un camarote Junior Suite por 1.400 puntos de crucero y 350 puntos de crucero de ahí en adelante
(Consulta actualizaciones y posibles cambios de este programa de fidelización)

Vestimenta
- Durante el día: Se recomienda vestimenta y calzado cómodo y sin tacón para caminar por el barco.
- Durante la noche: La vestimenta recomendada difiere según se trate de una noche formal (gala), semiformal o informal. El número de noches para cada vestimenta variará dependiendo de la duración del crucero. En un crucero de 7 noches hay normalmente dos noches formales, una semiformal y cuatro informales.