"Con alma española".

Así desea Pullmantur Cruceros que sea vista internacionalmente a través de sus cruceros todo incluido*. Los pequeños detalles son los que hacen grande los cruceros Pullmantur, en donde la atención a bordo, los espectáculos, el servicio de habitaciones y, principalmente, el concepto de cruceros "Todo Incluido*" permiten disfrutar de un crucero por el Mediterráneo, Capitales Bálticas o Fiordos Noruegos como si estuvieran en el salón de su casa rodeados de paisajes maravillosos cada día. Todos sus buques están diseñados para que su cóctel de actividades acabe como un recuerdo inolvidable: footing al aire libre, el "Magnífico Gran Buffet", fiestas temáticas, los clubes para menores "Tibu Club" y "Teens Club"...

¡¡ Pullmantur, con alma española !!

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Adolescentes, menores y bebés (Guardería)
Cada etapa infantil tiene sus necesidades particulares. En el Tibu Club (para niños de 3 a 6 años) y en el Capi Club (para niños de 7 a 11 años), supervisados por profesionales, los más pequeños podrán entretenerse y seguir aprendiendo mientras los mayores se relajan y disfrutan del crucero con la total tranquilidad de que los hijos están bien atendidos. Todos los días se programan multitud de actividades, como talleres, face-painting, disfraces, concursos, minidiscos, shows infantiles y muchas sorpresas más. Los jóvenes necesitan su propio espacio de diversión, por ello hemos creado Teen’s Club (para adolescentes de 12 a 17 años), un programa especialmente ideado para que disfruten del Crucero, a su manera, con distintas actividades: Disco Teen´s, C.S.I. juego de intriga por equipos, Espectáculos Temáticos.

Grupos:
- Tibu Club: 3 - 6 años
- Capi Club: 7 - 11 años
- Teen´s Club: 12 - 17 años

Guardería
Hay servicio de Baby Sitter y sujeto a disponibilidad para niños mayores de 3 años, a solicitar en la recepción del buque. El coste aprox. es de 20€/día para el primer menor y 15€/día para el segundo menor (tarifas a consultar a bordo).

Viajar con menores
Si se viaja con menores (que no sean sus hijos) se necesita llevar firmado un documento (consultar).

Animales
No están permitidos.

Aparatos electrónicos
110/220V. Por motivos de seguridad, no se permite el uso de aparatos eléctricos propios en los camarotes, con excepción de las maquinillas de afeitar. Está prohibido planchar en los camarotes.

Bebidas
Se puede beber lo que se quiera, día y noche, sin coste adicional con el pack "A Mi Manera": agua, café, té y zumos en los restaurantes principales. Podrás pedir lo que quieras dentro de un buque Pullmantur. La distribución o venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años no está permitida a bordo del barco. Hay otros packs opcionales:
- Todo Incluido Plus: Para aquellos que quieran disfrutar de nuestro "Todo Incluido", ampliando el abanico de marcas e incrementando la calidad. El coste será de 15 €/noche añadiéndolo en el momento de la reserva, o de 18 €/noche si se añade en el barco.
- Todo Incluido Premium: A partir de ahora existirá la posibilidad de una opción superior, para aquellos clientes que quieran disfrutar del máximo nivel de exclusividad, con las marcas mas premium del mercado. El será de 30 €/noche añadiéndolo en el momento de la reserva, o de 35 €/noche si se añade en el barco.
- Todo Incluido Guppy (menores): Esta es la opción para los más pequeños, de 5 a 17 años, para que también disfruten de sus refrescos y cócteles sin alcohol. El coste será de 5 €/noche añadiéndolo en el momento de la reserva, o de 7 €/noche si se añade en el barco.

Check-in
No es obligatorio pero sí importante para embarcar antes.

Diversión y entretenimiento
Cada noche en un Crucero Pullmantur es una noche espectacular. Te ofrecen musicales de moda, música en vivo, fiestas temáticas y todo tipo de variedades en el teatro para que disfrutes como casi nunca puedes hacerlo en tu ciudad. Y luego para reponer fuerzas hay un Gran Buffet. Sino se puede ir al casino o a la discoteca porque está abierta hasta muy tarde.

Relax
Hay un Spa del Mar en cada buque Pullmantur atendido por personal profesional y especializado en diferentes técnicas que podrás descubrir en su carta de masajes. Puedes ir todos los días y completar un tratamiento hidratante, exfoliante, relajante, revitalizante... (consultar tarifas a bordo)

Embarazadas
Máximo 24 semanas a la vuelta del crucero.
Deben presentar un certificado médico que indique fecha estimada para el parto y que confirme que están en condiciones de viajar.

Equipaje
Depende del itinerario que realice. Aconsejable llevar una sola maleta por persona de máximo 20kg. Siempre que éste lleve el aéreo incluido, el peso de la maleta viene determinado por la compañía aérea. Los pesos de equipaje para Pullmantur Air son:
- Clase turista 20 Kg
- Vuela a lo Grande 25 Kg
- Business Class 32Kg
- Equipaje de mano 1pieza de 8Kg/ medidas. 20x40x55
- Bebés: 10kgs de equipaje de mano + una cuna o silla plegable.

Excursiones
Las excursiones opcionales se pueden consultar en su página web.
Según el tipo de excursión, algunas personas con necesidades especiales no podrán realizarlas.

Fumadores
Existen zonas de fumadores y no fumadores en todos sus barcos. Está terminantemente prohibido fumar en teatros, restaurantes y buffets de autoservicio (locales cerrados), corredores, pasillos, vestíbulos, interiores de ascensores y escaleras. Siempre hay encontrar espacios debidamente señalizados, habilitados para tal efecto.

Idioma
- Oficial: Español
- Asistencia: Francés, Inglés, Portugués.

Internet – WiFi
Hay posibilidad de conectarse vía wireless en ciertas áreas comunes del barco:
- 30 min: 9€
- 80 min: 18€
- 120 min: 23€
- 200 min: 32€
(Tarifas aprox. a consultar a bordo)

Menú: horarios, comidas, dietas especiales
- Horarios: Se puede cenar hacia las 19:30h como primer turno o hacia las 21:45h.También ofrecen el servicio de buffet "Food´in" en un ambiente relajado estarán los mejores platos en un horario flexible de 19:30 a 22:00h.
- Comidas: Están incluidas desayuno, comida y cena. La dieta se adapta al destino y las escalas. En algunos barcos cuentan con el restaurante Wú Fusión, un Lounge-Bar elegantemente decorado y con un ambiente relajado. En el se puede encontrar una gran variedad de cócteles y bebidas exóticas así como un menú que ofrece lo mejor de la comida india, tailandesa, japonesa, china, filipina e indonesa, combinando además los sabores tradicionales de la cocina europea.
- Dietas especiales: Se recomienda señalarlo en el momento de la reserva.

Necesidades especiales
- Silla de ruedas: Existen algunos camarotes y áreas adaptadas para minusválidos.
- Auditivo: A través de luces y de señales acústicas podrán estar informados en caso de alertas (consultar a bordo más detalles).
- Invidentes: A bordo de los barcos no se permite la presencia de animales. La única excepción son los animales de acompañamientos o perros lazarillo, bajo aceptación de la naviera y en camarotes con balcón.
- Otras: En caso de llevar aparatos especiales es necesario conocer los detalles (tamaño, peso…).
En ciertos casos se requiere la presentación de una declaración de responsabilidad.

Pagos a bordo y moneda
- Pagos a bordo: Se pueden pagar los gastos con tarjeta de crédito (Visa, Master Card y American Express). No se aceptan las tarjetas de débito ni las prepago. Para poder pagar en efectivo existe un depósito de 200€ por persona.
- Moneda: Euro. Dólar en Caribe (consultar).
- Cajeros automáticos: No disponen.
Importante: Para activar la cuenta a bordo con pago con tarjeta, se necesita una aprobación inicial del banco. En algunas ocasiones el banco bloquea durante 30 días para asegurar el pago.

Tasas de servicio
En todos los barcos, el pasajero al finalizar su crucero abona en concepto de cargos por servicio y administración una cantidad destinada a aquel personal de a bordo que le ha atendido de forma continua y personalizada durante todo su crucero. Suelen ser 10€/persona/día. Al finalizar tu crucero, será cargado en la cuenta junto con los demás servicios extraordinarios contratados a bordo, y según cada uno de los itinerarios publicados. Se puede abonar en efectivo o con tarjeta de crédito.

Servicio de camarote
En el camarote encontrará un formulario sobre el desayuno que quiera tomar al día siguiente, solo debe especificar la hora en la que desee que su camarero de habitación le sirva el desayuno. Este servicio entra dentro del Todo Incluido. Además, Pullmantur ofrece un nuevo servicio superior en el que todo tiene un toque de distinción: Pullmantur Grand Class. Detalles y comodidades en el puerto, a bordo, y exclusivas ventajas lo convierten en un servicio para todos aquellos que quieren disfrutar al máximo. Está disponible sólo para los pasajeros que reserven en cabinas de categoría Suite (consultar categorías). Los que reserven Junior Suite puede tenerlo pagando una cantidad (125€/persona - consultar).

Servicio médico
En todos los barcos se cuenta con un centro médico que cuenta con un equipo quirúrgico de urgencia, un médico residente y personal de enfermería (con coste según horario de consulta), para servicios básicos. Los barcos no están preparados para servicios médicos especializados o graves. Disponen a bordo de medicamentos comunes.
Consultar a bordo las tarifas para consultas médicas.

Tarjetas de fidelización
No disponen.

Vestimenta
- Diario: Para la vida a bordo y las excursiones se aconseja llevar ropa cómoda.
- Noche de gala: Para la cena de gala y las fiestas las mujeres pueden llevar vestido de noche y los caballeros chaqueta y corbata. Para las noches informales, se puede vestir de manera más simple, la única excepción es no llevar traje de baño ni pantalones cortos en los comedores después de las 19:00h.